Au fil de mes échanges avec des leaders en formation et en coaching, je constate qu’il semble difficile pour certains de comprendre comment allier rigueur et bienveillance. Ils pensent que ces deux qualités sont inconciliables. Pourtant, ensemble elles vous permettront de gagner la confiance de vos employés.
La rigueur, c’est comme dire : « Les bottines suivent les babines. » Autrement dit, c’est l’engagement à faire ce que je dis, à suivre les règles et à respecter les valeurs de l’entreprise. Tout ce qu’il faut pour créer un environnement respectueux, où la confiance et la fiabilité sont au cœur de chaque interaction.
D’un autre côté, la bienveillance consiste à se soucier de ses collaborateurs, à les soutenir et à veiller à leur bien-être. Voici comment cela se traduit dans le quotidien d’un leader :
- 👂 Écoute active : ce qui implique d’écouter attentivement les besoins, les préoccupations les idées et les feedbacks des membres de son équipe sans jugement et en reformulant pour s’assurer de bien comprendre.
- 👍 Encouragement et félicitations : c’est reconnaître les efforts, les progrès et les réussites de chacun, et exprimer sincèrement sa gratitude et sa confiance. C’est aussi de motiver ses employés à se dépasser, à innover et à s’accomplir.
- 🚸 Accompagnement et soutien : cela implique d’être disponible, d’offrir de l’aide et des conseils, ainsi que de protéger des pressions inutiles, des conflits et des situations difficiles.
- 🤩 Délégation et responsabilisation : c’est de savoir confier des projets stimulants en fonction des compétences, des intérêts et des aspirations de ses employés, en leur accordant une certaine autonomie.
Un leader rigoureux et bienveillant est donc un leader qui combine l’exigence et l’empathie, qui sait ce qu’il veut et qui se soucie de comment il l’obtient. C’est un leader qui inspire le respect, la confiance et l’engagement de ses employés.
- Et vous, comment vous situez-vous sur ces deux axes ?
- Quels sont vos points forts et ceux à améliorer ?
Si vous avez des commentaires ou souhaitez approfondir ce sujet, n’hésitez pas à me contacter. Voici un aperçu de mes services pour vous aider.
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Mario
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