En tant que leader, votre rôle est de résoudre les problèmes. C’est une seconde nature. Mais ce qui est une force peut rapidement devenir un piège : le biais de négativité. À force de chercher ce qui cloche, on finit par ne plus voir que ça. Un projet en retard, un client mécontent, et soudain, tout l’univers semble s’effondrer. Cette vision en tunnel est épuisante pour vous et démotivante pour votre équipe. Pour être performant sur le long terme, il est essentiel d’apprendre à garder une juste perspective.
La solution n’est pas d’ignorer les problèmes, mais de consciemment rééquilibrer votre focus. C’est une compétence qui se développe, un muscle mental qui vous permet de voir le tableau complet.
Notre cerveau a une tendance naturelle à donner plus de poids aux expériences négatives qu’aux positives. C’est un mécanisme de survie ancestral. Pour un leader moderne, cela se traduit par une hyper-focalisation sur les risques, les erreurs et les échecs. Si cette vigilance est utile, elle devient toxique lorsqu’elle occulte tout le reste.
Vous finissez par croire que rien ne fonctionne, alors même que votre équipe accomplit de grandes choses. C’est le chemin le plus court vers l’épuisement professionnel et le désengagement de vos collaborateurs.
Quand un leader ne voit que les problèmes, il communique, souvent involontairement, du stress et de l’anxiété. L’innovation est étouffée. Pour briser ce cycle, vous devez activement choisir de changer votre angle de vue. Il est crucial de se rappeler que se connaître est l’attitude qui fait toute la différence pour évaluer la performance globale avec justesse.
Voici un exercice simple mais incroyablement puissant à faire lorsque vous sentez que le négatif prend le dessus. Prenez une pause de cinq minutes et forcez-vous à répondre honnêtement à ces trois questions.
Cette question vous reconnecte à votre propre compétence et à votre valeur. Elle vous rappelle que vous êtes plus que votre problème actuel. Qu’il s’agisse d’avoir bien géré une conversation difficile ou d’avoir terminé un dossier complexe, ancrez-vous dans ce succès.
Cette question déplace votre focus de vous-même vers le collectif. Elle vous force à reconnaître les efforts et les succès de votre équipe, ce qui est essentiel pour la reconnaissance et la motivation. Peut-être que la collaboration sur un projet est excellente, ou qu’un nouveau membre s’intègre à merveille.
Cette question est un entraînement direct à la gratitude et à la reconnaissance des petites choses. Un café partagé avec un collègue, un courriel de remerciement, le soleil qui entre par la fenêtre. Ces éléments ancrent votre état d’esprit dans une réalité plus nuancée et positive. Tel que le souligne le blogue de l’UQTR, la pratique de la gratitude permet de faire contrepoids au sentiment de manque qui nous habite bien souvent.
En vous posant régulièrement ces questions, vous ne faites pas que vous sentir mieux ponctuellement. Vous entraînez votre cerveau à adopter un nouveau mode de fonctionnement. Vous apprenez à voir le tableau complet, où les défis coexistent avec les succès. C’est cette capacité à garder une juste perspective qui définit les leaders les plus résilients, inspirants et, au final, les plus performants.
C’est dû au « biais de négativité », une tendance naturelle du cerveau humain à accorder plus d’importance aux informations négatives qu’aux positives. Pour un leader, dont le rôle est de résoudre les problèmes, ce biais peut être amplifié.
Absolument pas. L’objectif n’est pas d’ignorer les problèmes, mais de les mettre en perspective. En voyant aussi ce qui fonctionne, vous aborderez les défis avec plus d’énergie, de créativité et moins de stress, ce qui vous rendra plus efficace pour les résoudre.
