Derrière vos réactions se cachent vos vraies valeurs !

Vraies valeurs

Vos valeurs peuvent vous surprendre. Arrêtez-vous un instant et pensez à une situation où, alors que vous étiez en entretien avec un employé, vous avez ressenti de la frustration, une tension musculaire, des palpitations cardiaques, un coup de chaleur, les mâchoires serrées ou autre. Ces réactions inconscientes sont la réponse de votre corps à quelque chose qui vous dérange, mais vous ne savez pas exactement quoi.

De façon rationnelle, vous vous dites peut-être que rien ne vous dérange, cependant votre corps vous dit le contraire. Ça vaudrait peut-être la peine de l’écouter !

Comme sur un tableau de bord, ces réactions sont des indicateurs. Un voyant rouge vient de s’allumer et il clignote. Vous ne pourrez pas l’éteindre sans vous attaquer à la source du problème. Mais comment identifier cette source?

Reprenons l’entretien avec l’employé :

  • Vous : « Jérémie, tu es encore en retard ce matin et tu ne m’as pas avisé. »
  • Jérémie : « Ouais, je sais, mais l’important c’est que je suis là maintenant. »
  • Vous : « La dernière fois, je t’avais dit de m’aviser. »
  • Jérémie : « Ben là, on ne capotera pas pour quelques minutes. Si j’avais pris le temps de t’appeler, je ne serais pas encore là! »
  • Vous – Votre regard se fige, vous prenez une grande respiration, votre rythme cardiaque augmente et vous sentez vos oreilles en surchauffe – : « Là! Écoute-moé ben! … » Je dois censurer la suite du dialogue, afin de ne froisser personne 😉.

Des valeurs à connaître

Ce qui allait suivre n’allait probablement pas être positif ni constructif. Ce qui aurait inévitable eu un impact sur votre relation et le lien de confiance que vous avez Jérémie. Mais que s’est-il passé exactement? Jérémie vient possiblement de heurter l’une de vos valeurs fondamentales. Mais qu’elle est cette valeur si importante : la ponctualité, le respect, l’engagement, la franchise …  

Le problème, c’est que beaucoup de gens ne connaissent pas leurs valeurs personnelles et professionnelles. Ils réagissent aux situations, sans jamais s’arrêter pour comprendre et s’assurer de régler le problème à la source. Un leader authentique et efficace s’est d’abord un leader qui a une bonne connaissance de soi. Au-delà des forces, des faiblesses, des objectifs et de bien d’autres choses, il connait ses valeurs fondamentales et est en mesure de les partager avec son équipe.

Vos valeurs sont généralement non négociables, elles font partie du cadre que vous devez mettre en place. C’est la limite à ne pas dépasser, autrement, il y aura des conséquences. Une fois comprises et partagées les valeurs ne sont plus gérées de façon inconsciente et émotive. Elles deviennent une attente claire et objective.

Des valeurs à partager avec votre équipe

Maintenant que vous connaissez vos valeurs partagez-les avec les membres de votre équipe. Voici ce que ça aurait pu changer avec Jérémie :

  • Vous : « Jérémie, tu es encore en retard ce matin et tu ne m’as pas avisé comme convenu. Souviens-toi de notre dernière discussion à ce sujet. Je t’ai rappelé l’une de mes valeurs qui est la ponctualité. Nous en avions déjà parlé en réunion d’équipe et tous comprenaient l’impact des retards et qu’une mesure devait s’imposer. »
  • Jérémie : « Ouais, je sais, mais eeee. »
  • Vous : « Qu’avons-nous convenu qu’il arriverait au prochain manquement? »
  • Jérémie : « Que j’aurais une lettre écrite au dossier. C’est correct. Je suis désolé, ça n’arrivera plus. »

Bon, certains me diront que ça ne se passe pas toujours comme ça et vous avez raison. Mais si ça se passait plus souvent comme ça. Ça aurait un impact plus positif sur l’équipe, sur vos relations et sur le climat de travail en général. Parce que oui, ça peut se passer comme ça. Je l’ai expérimenté plus d’une fois avec mon personnel, dans des situations beaucoup plus graves qu’un simple retard.

La différence ici, c’est que vous n’êtes pas dans l’émotion. Votre corps n’a pas besoin de vous alerter, vous savez exactement ce qui ne va pas. Vous êtes en contrôle de la situation. Le voyant rouge ne s’est même pas allumé. Vous ne ressentez aucun malaise, puisque le cadre était très clair. Vous l’aviez partagé et en aviez discuté avec votre équipe. Tous étaient d’accord sur la suite à donner. N’est-ce pas plus agréable ainsi?

Identifiez vos vraies valeurs

Maintenant que vous comprenez l’importance de bien connaitre vos valeurs et de les partager, il faut que vous preniez le temps de les identifier. À mes clients, je remets un outil qui les guide dans la démarche d’identification de leurs vraies valeurs. Mais voici un moyen simple de le faire. Vous pouvez :

  • Dans un moteur de recherche, écrivez : Liste de 200 valeurs personnelles et professionnelles.
  • À l’aide d’une IA, demandez : Propose-moi une liste de 200 valeurs personnelles et professionnelles.

Malgré le grand nombre, la liste ne sera peut-être pas exhaustive, vous pourrez en ajouter. À partir de votre liste finale, voici les étapes à suivre :

  1. Sans trop réfléchir, sélectionnez les 10 valeurs les plus importantes pour vous;
  2. Faites un tableau de 11 colonnes et de 11 lignes;
  3. Transcrivez vos 10 valeurs dans le tableau. D’abord sur la première ligne. Ensuite, dans le même ordre, dans l’en-tête de la première colonne;
  4. Comparez chacune des valeurs transcrites à l’horizontale et à la verticale. Par exemple, quelle valeur vous semble la plus importante entre « Apprendre » et « Créativité »? Ensuite, inscrivez la valeur choisie dans la case en blanc, à l’intersection de ces deux valeurs;
  5. Calculez le nombre de fois que chacune de vos 10 valeurs apparaît dans le tableau;
  6. Les 5 valeurs qui reviennent le plus souvent sont « Vos 5 vraies valeurs »

Prenez maintenant le temps de regarder vos 5 vraies valeurs. Êtes-vous surpris du résultat? Peut-être qu’une valeur qui vous semblait importante n’apparaît pas dans vos vraies valeurs. Pensez à nouveau à la situation au début du texte qui vous avait fait réagir de façon inconsciente, quelle valeur avait été heurtée?

Intégrez vos valeurs dans votre leadership

Une fois que vous avez identifié vos valeurs, vous devez les faire vivre au quotidien :

  1. Partagez vos valeurs avec votre équipe lors de réunions ou de discussions individuelles. Expliquez pourquoi elles sont importantes pour vous et comment elles influencent vos décisions et vos réactions;
  2. Soyez cohérent. Agissez en conformité avec vos valeurs. Vos bottines doivent suivre vos babines;
  3. Faites savoir à vos collaborateurs quelles sont les attentes liées à vos valeurs. Par exemple, si la ponctualité est une valeur fondamentale, expliquez pourquoi elle est importante et quelles sont les conséquences en cas de non-respect;
  4. Encouragez les membres de votre équipe à partager leurs propres valeurs. Respectez et intégrez ces valeurs dans vos interactions quotidiennes;
  5. Si vous devez prendre une décision qui pourrait aller à l’encontre des valeurs de certains membres de l’équipe, expliquez clairement vos raisons et comment vous avez pris en compte leurs valeurs.

Connaître et comprendre vos valeurs fondamentales est essentiel pour devenir un leader authentique et efficace. En les identifiant et en les intégrant dans votre style de leadership, vous pouvez créer un environnement de travail plus harmonieux et productif. Soyez attentif aux signaux de votre corps et utilisez-les comme des indicateurs pour mieux comprendre ce qui est important pour vous. Partagez vos valeurs avec votre équipe et encouragez une culture de respect mutuel, et vous verrez une amélioration significative dans vos relations professionnelles et la performance de votre équipe.

Qu’en pensez-vous?

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Mario

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@2024, Objectif Coaching Inc.

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