Les conflits et les personnalités difficiles peuvent miner le moral et la productivité de vos équipes. Le blogue Leader Authentique et Efficace vous outille pour transformer ces défis en opportunités de croissance.
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Apprenez à désamorcer les tensions, à rétablir la communication et à créer un environnement de travail harmonieux où chacun peut s’épanouir.
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Le conflit peut être stimulant et permettre aux entreprises de trouver des solutions innovantes aux problèmes. Cependant, il est généralement perçu de façon négative et exprime les tensions vécues au sein des équipes de travail. Qu’il soit structurel, relationnel, de valeur ou d’intérêt, si l’on veut éviter qu’il s’envenime, la gestion des conflits en entreprise est primordiale.
Les employés et les situations difficiles, c’est comme un caillou dans la chaussure du leader. Les gens s’attendent à ce qu’un leader ait le courage de confronter les employés et les situations difficiles, afin d’arriver à une résolution satisfaisante.
Comme toute chose, les conflits et les départs ne font pas exceptions. Quand ça va mal on a le choix de s’apitoyer, de faire semblant de ne pas le voir ou d’y faire face pour avancer.
L’enquête-diagnostic permet de faire le point lorsqu’une problématique traîne depuis trop longtemps. Alors qu’un certain cynisme s’installe, il devient difficile pour le personnel d’imaginer un changement possible sans faire une analyse approfondie de la situation.
