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Le blogue Leader Authentique et Efficace est un lieu d’échange et de partage pour ceux et celles qui sont passionnés et préoccupés par la vie au travail. Ensemble, nous pouvons contribuer à multiplier le nombre d’entreprises où il fait bon travailler.

Une femme victime d'incivilités au travail vie des tensions. Les dirigeants en sont parfois responsables.

Les dirigeants sont responsables des incivilités au travail

Est-il possible que les dirigeants soient parfois responsables des incivilités qui se répètent?
Non! Me direz-vous : « Toutes les entreprises ont l’obligation d’avoir une politique sur le harcèlement psychologique et sexuel. Les dirigeants ont donc fait leur travail. » C’est vrai! Mais qu’en est-il des micro-agressions qui minent le climat de travail, telles que : manque de respect, de politesse, de courtoisie ou de savoir-vivre, comme l’interruption, la critique non constructive, l’usage de propos insultants ou menaçants, un ton inapproprié, l’absence de salutations, etc.

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